Illustratie bij 'Jij beheert de inhoud, wij de techniek': twee bomen in herfst en winter met vogels, symboliserend voor seizoensverandering en websitebeheer

Jij beheert de inhoud, wij de techniek.

Geen leertraject of onnodige technische termen. Het beheren van je website hoort simpel te zijn, zodat je geen tijd kwijt bent aan de onderwerpen die je juist had uitbesteed. We hanteren drie uitgangspunten voor een zo eenvoudig mogelijke beheerervaring, zodat je direct aan de slag kunt en de regie houdt.

Illustratie van een boom met oranje en donkergrijze bladeren voor het thema verandering en groei bij FlowTogether
Image

Gemakkelijk contentbeheer

Kun je met een tekstverwerker werken? Dan kun je overweg met onze beheeromgeving, Sense. In Sense log je niet in op een apart beheerscherm, maar pas je de inhoud direct aan waar je kijkt. Je klikt op de tekst of foto die je wilt aanpassen, pas je aan en publiceert je wijziging meteen. Dat geeft tempo en regie, zonder dat je op ons hoeft te wachten om de inhoud van je website actueel te houden.

Loop je even vast? We kunnen op verzoek live met je meekijken, je op weg helpen en voeren desnoods de aanpassingen voor je uit.

Bekijk onze interactieve demo
Image

Wij regelen de techniek

Je hoeft je niet bezig te houden met de technische kant van je website. Wij zorgen dat je website online staat en blijft. We regelen de hosting en het domein, bewaken de beveiliging, maken back-ups, houden e-mail bereikbaar en verzorgen updates. Je draait altijd op de nieuwste software en bent beschermd tegen hackers en cybercriminelen. Dat is onze expertise, zodat jij er geen tijd aan verliest. 

Gaat er iets mis, dan heb je één aanspreekpunt. We kijken direct mee, lossen het voor je op en laten in gewone taal weten wat we hebben gedaan. Jij focust op je bedrijf, wij op de techniek.

Image

Alles op één plek

Geen aparte inloggegevens voor je statistieken, webmail, domein of facturen. In Sense beheer je al je gegevens met één account op één plek. Minder tabbladen, minder zoeken, meer overzicht. Dat scheelt tijd en geeft je grip op de volgende stap.

Bekijk onze interactieve demo

Benieuwd naar onze prijzen?

Ons prijsmodel is flexibel en laagdrempelig. Betaal een vast bedrag per maand of in één keer met een lager maandbedrag. Je mag annuleren tot livegang en kunt per maand opzeggen.

Veelgestelde vragen

Krijg ik een uniek design of een template?

We werken met een in-house ontwikkeld hybride “flexibele template” genaamd Spark. Het resultaat is het beste van beide werelden: we hebben de vrijheid om de website volledig te vormen naar een uniek wensen, design en structuur die aansluit op jouw stijl en verhaal, maar kunnen ontwikkelen richting het tempo van een statische template. 

Spark is ons motorblok dat het mogelijk maakt om snel te ontwikkelen en ons daardoor flexibel op te stellen wat betreft afspraken, ondersteuning en prijs.

Werkt mijn website ook op mobiel?

Ja. Al onze websites zijn gebouwd op het “responsive design” principe waardoor deze ook goed te bedienen zijn vanaf een iPhone of Android smartphone. Je kunt onze voorbeelden bekijken om te zien hoe dit in zijn werking gaat.

Ik heb geen logo of huisstijl. Heb ik dit nodig?

Het is mogelijk om een website te ontwerpen zonder logo of huisstijl. We kunnen tijdens de ontwikkeling van je website een kleur en lettertype kiezen waarvan we denken dat die goed past bij je verhaal.

Om je verhaal extra kracht bij te staan raden we je wel aan een logo of huisstijl te laten ontwikkelen. Als je van plan bent om dit te doen of er mee bezig bent, raden we je aan dit traject af te ronden voordat je een website laat ontwikkelen omdat de stijl in de website in principe is gebaseerd op je logo en/of huisstijl. Het is wel mogelijk om de kleuren, lettertypes en het logo nog later aan te passen.

Hoe wordt mijn website gefactureerd?

Maandelijks terugkerende kosten, zoals je abonnement of alleen de hosting, worden maandelijks geïncasseerd door middel van automatische incasso. Je ontvangt bij je eerste maandelijkse factuur een iDeal link die je handmatig dient te betalen. Daarna worden de kosten automatisch geïncasseerd.

Eenmalige kosten zoals een vooraf betaalde website of los geoffreerde uren dien je handmatig te betalen. Je ontvangt hiervoor een factuur die je dient over te maken door middel van bankoverschrijving of via de bijkomende iDeal link.

Zijn er uitzonderingen op de 72-uur belofte?

Het kan gebeuren dat er tijdens het kennismakingsgesprek naar voren komt dat er specifieke functionele wensen zijn die niet beschikbaar zijn in het onderliggende systeem. Die module moet dan ontwikkeld worden. In veel gevallen kunnen we zo’n module hergebruiken bij andere websites en rekenen we de kosten niet naar je door, maar kost het wel extra tijd om te ontwikkelen. Mocht dit voorkomen dan zullen we dit tijdens het kennismakingsgesprek overleggen.

Zijn er uitzonderingen op de annulerings-belofte?

Je behoudt de optie het proces volledig te stoppen tot de keuze om live te gaan. Het heeft natuurlijk ook niet onze voorkeur om uitgevoerd werk te verliezen, maar vinden het nog belangrijker dat we ons brood niet verdienen aan kleine lettertjes en mensen laten betalen voor een website die zij niet willen hebben.

Mocht het project meer dan een maand lang stil komen te liggen omdat we geen feedback meer van je ontvangen maar ook geen signaal om live te gaan, dan willen we je wel vragen om je te committeren aan een keuze.

Extra afgenomen losse uren waarvoor je een offerte hebt geaccepteerd die al zijn uitgevoerd, kunnen dan niet meer worden geannuleerd.

Zijn er beperkingen aan het aantal feedbackrondes in de optimalisatiefase?

In principe willen we je website pas live zetten wanneer hij in jouw ogen helemaal goed is en we willen geen harde grenzen stellen op hoe vaak je de website mag laten verbeteren. We sturen er echter wel op aan om zoveel mogelijk optimalisaties tegelijk te doen, binnen maximaal drie rondes. 

Binnen die rondes mag je zoveel feedback geven als je wil, het is voornamelijk belangrijk voor ons dat we je feedback zoveel mogelijk tegelijk kunnen oplossen omdat het oplossen van een groter aantal kleinere feedbackrondes significant meer tijd kost.

Blijken er na de derde ronde toch nog wensen voor verbetering of hebben we een optimalisatie verkeerd uitgevoerd? Je kunt enige coulance van ons verwachten. Mochten we het idee krijgen dat daarna de hoeveelheid extra feedbackrondes ons beeld van “fair use” overschrijdt, dan kunnen we je vragen om de kosten voor meerwerk te vergoeden tegen ons uurtarief 85,- ex. BTW per uur. Je dient deze af te rekenen bij livegang. We zullen dit altijd van tevoren bij je overleggen.

Wanneer passen mijn wensen niet meer in het standaardpakket “bedrijfswebsite”?

We ontwikkelen bedrijfswebsites in ons hybride “flexibele template” genaamd Spark. Spark biedt ons voldoende flexibiliteit om te kunnen vormen naar nagenoeg elke stijl en structuur voor bedrijven die voornamelijk hun verhaal willen presenteren, maar kan wel worden gecombineerd met op maat gemaakte functionaliteit.

Toch zijn er ook beperkingen. Wanneer je vooraf een design hebt laten maken door een designbureau of een specialistischere website wil laten maken met veel op maat gemaakte functionaliteit, dan raden we je af om dit te proberen te verwerken in een standaard bedrijfswebsite en in plaats daarvan een volledig op maat gemaakte website te laten ontwikkelen. Hiervoor betaal je geen vast (maandelijks) bedrag maar ontvang je een offerte op basis van een ureninschatting van het ontwikkeltraject.

Heb je een eigen idee maar weet je niet of dit onder een standaard bedrijfswebsite valt? Je kunt een kennismakingsgesprek met ons aanvragen om je idee te bespreken zonder verdere verbindingen aan te gaan.

Waarop zijn de maandelijkse hostingkosten gebaseerd?

Onze maandelijkse hostingkosten zijn een all-in pakket die het volgende bevat:

  1. Het online houden (en monitoren) van je website
  2. Één inbegrepen domein
  3. E-mail
  4. Inhoudelijke support
  5. Onderhoud en updates van je website

Houd bij het vergelijken van prijzen rekening mee dat deze diensten vaak als losse extra opties worden aangeboden

Kan ik mijn website zelf ergens hosten?

Onze beheeromgeving is een gesloten ketting aan systemen en kan dus niet zomaar bij een derde partij worden geüpload. Je kunt je website laten exporteren naar een statische versie zonder beheerdersomgeving die je eventueel wel zelf ergens kunt plaatsen. 

Welke ondersteuning valt binnen de maandelijkse hosting?

Binnen het maandelijkse bedrag voor de hosting leveren wij het volgende:

  1. We houden je website online en monitoren je website actief op uitval
  2. We ondersteunen je bij inhoudelijke vragen over je website of de beheeromgeving
  3. We adviseren je bij algemenere of strategische vragen over websites
  4. We updaten je website continu naar de nieuwste versie van de beheeromgeving en updaten de onderliggende software. Je website draait altijd op de nieuwste versie en we houden daarmee actief hackers/cybercriminelen buiten je website.
  5. We zijn beschikbaar voor het maken van kleine aanpassingen aan je website

Wil je dat we af en toe kleine inhoudelijke aanpassingen voor je maken in de beheeromgeving? Doen we niet moeilijk over. Wil je dat we een actievere rol innemen bij het plaatsen en beheren van de inhoud van je website? Dan valt dit buiten de standaard ondersteuning en nemen we hiervoor mogelijk contact met je op voor additionele afspraken

Als ik later mijn website wil uitbreiden, moet ik dan bijbetalen?

Dit hangt af van de omvang van je verzoek. Gaat het om een paar kleine aanpassingen zoals een paar nieuwe blokken of een kleine stijlcorrectie? Dan passen we dit voor je aan als onderdeel van je maandelijkse abonnement.

Gaat het om een grotere uitbreiding? Dan maken we een offerte tegen ons uurtarief van 85,- ex. BTW

Kan ik mijn website laten vernieuwen?

Heb je je website bij ons afgenomen als maandelijks abonnement? Dan heb je na drie jaar de optie om je website te laten vernieuwen binnen je abonnement. We kunnen je website uitbreiden, een visuele vernieuwing geven of een volledige redesign geven.

Heb je je website in één keer vooraf betaald? Dan maken we een offerte tegen ons uurtarief van 85,- ex. BTW.

Kan mijn website ook aan andere diensten worden gekoppeld?

We hebben allerlei modules klaarliggen om je website te koppelen aan externe diensten zoals Google Analytics of Mailchimp.

Betreft het een dienst waar we geen module voor hebben? Als het gaat om een simpele of herbruikbare integratie, dan koppelen we deze graag voor je binnen je abonnement. Gaat het om een uitgebreidere integratie zoals een koppeling met je boekhoudsysteem? Dan maken we een offerte tegen ons uurtarief van 85,- ex. BTW

Wat krijg ik als ik mijn website laat exporteren?

Je krijgt je website aangeboden als statische HTML. Deze kun je in principe uploaden bij een andere partij en je hebt dezelfde werkende website.

Een statische versie van een website komt zonder onze beheeromgeving. Je kunt dan dus niet meer gemakkelijk de inhoud van je website aanpassen of nieuwe pagina’s toevoegen. Wil je na een export toch nog wijzigingen maken? Dan raden we je aan de statische versie van je website te laten inbouwen in een ander CMS.

Hoe maken jullie het voor jezelf mogelijk om die risico’s te dragen?

We maken veel beloftes en houden onze prijzen competitief. Dit kan mogelijk de indruk wekken dat ons aanbod niet realistisch is.
Ons ontwikkelproces is gebouwd op een hele reeks in-house ontwikkelde technologieën:

  • Spark, onze hybride “flexibele template” waarmee we razendsnel websites kunnen opzetten
  • Sense, onze beheeromgeving waarmee we gemakkelijk content kunnen invullen
  • Pageflip, onze geautomatiseerde hosting, monitoring en backup omgeving
  • Onze geautomatiseerde facturatie die automatisch abonnementen/administratie afhandelt

De technologieën in combinatie met onze Artificial Intelligence werkwijze, nemen veel handmatig werk uit onze handen waardoor wij veel sneller kunnen opzetten en kunnen itereren. Die tijdsvoordelen kunnen wij doorrekenen naar onze prijzen en flexibiliteit

Zijn er beperkingen aan het exporteren van mijn website?

Heb je je website in één keer vooraf betaald? Dan heb je volledig eigendom over je website en kun je zonder beperkingen een export aanvragen.

Heb je je website bij ons afgenomen als maandelijks abonnement? Om misbruik te voorkomen, stellen we beperkingen wanneer je je website opzegt binnen drie jaar maar wél wilt meenemen naar een volgend adres. Voor het exporteren van je website binnen de eerste drie jaar van je abonnement dien je je website te kopen. De prijs hangt af van hoe lang je abonnement heeft gelopen. In het eerste jaar is dit 1.100,- ex. BTW, in het tweede jaar 800,- ex. BTW en in het derde jaar 500,- ex BTW.

Wil je je abonnement stopzetten binnen de eerste drie jaar maar hoef je je website niet mee te nemen naar een volgend adres? Dan is geen van bovenstaand van toepassing. Het opzeggen van je abonnement is kosteloos, ook na één maand.

Hoe is bij jullie de zoekmachineoptimalisatie (SEO) geregeld?

We scoren de hoogst mogelijke scores op de technische vlakken die bij ons bekend zijn. Onze bedrijfswebsites zijn maximaal geoptimaliseerd voor snelheid, vindbare datastructuren (zoals sitemaps, metatags en JSON structured data) worden automatisch gegenereerd en geüpload naar Google. Data die vaak niet wordt ingevuld (zoals meta beschrijvingen, image alts of correcte bestandsnamen) worden automatisch ingevuld of gecorrigeerd met Artificial Intelligence.

Een technisch sterke website is een sterke basis maar geen garantie om hoog te verschijnen in Google. Als je hier maximaal op wilt inzetten dien je content te schrijven en kun je je website koppelen aan gespecialiseerde marketing tools. We kunnen je hierover adviseren maar voeren dit werk niet uit.

Kan ik ook een ander CMS krijgen?

De beloftes en dienstverlening die wij aanbieden, kunnen we alleen zo aanbieden door de vele automatiseringen en optimalisaties die we in ons eigen systeem hebben ontwikkeld. Het ontwikkelen van een website in een ander systeem zoals Wordpress brengt een volledig andere werkwijze met zich mee, waar wij geen expert in zijn en daarom niet onderdeel zijn van ons aanbod.

Heb je zorgen over restricties bij een website die niet is gebouwd op een open source CMS? We nemen zoveel mogelijk maatregelen om lock-in risico’s naar onszelf te verleggen, zoals de mogelijkheid om je website te exporteren en maandelijks opzegbare abonnementen. Ons doel van een gesloten beheerdersomgeving is niet om je bij ons vast te zetten maar om een betere, unieke dienstverlening te kunnen leveren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hier graag over wilt praten.